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고객님께서 가장 궁금해 하시는 정보를 안내해드립니다.

자주하는 질문

  • Q
    오류메세지:
    – Error: Cannot open Toolpath file c:\…..\tmp.pof
    – cyrun-Error/Abort
    – Zyklus unerwartet beendet
    해결방법:
    올바르게 작동하기 위해 "Work directory & Temporary diretory" 폴더는 안티 바이러스 검사에서 제외시켜 주세요.

    주의 : WEBROOT – 안티 바이러스는 폴더에서 제외 할 수 없습니다!
  • Q
    오류메세지 :
    "Global settings are corrupt, missing or inaccessible, hyperDNET will close"

    오류 원인:
    hyperDENT의 충돌 또는 강제 종료에서 setting.xml 파일이 손상 될 수 있습니다.

    해결 방법:
    Setting.xml파일 제거를 위해 다음 경로를 따라가세요:
    C:\user\\AppData\Roaming\hyperDENT
    (정보: AppData는 숨김 폴더로 적용되어 있음)
    hyperDENT 의 default setting을 시작하기 전에 hyperDENT의 general setting을 확인해주세요!
    만약 setting.xml의 복사가 가능하다면, 폴더 안에 복사하세요!
    중요 사항 : setting.xml의 복사 업데이트를 정기적으로 하세요.
    백업한 파일을 복사한 후 hyperDENT 에서 general setting을 확인해 주세요.
  • Q
    오류 원인:
    Microsoft Visual C++ 2005 SP1이 설치 되지 않았습니다.
    문제 해결방법:
    Microsoft C++ 2005 SP1을 설치 하십시오.
    다운로드 링크
    microsoft.com
    만약 Microsoft C++ 2005 SP1을 설치 하였어도 여전히 문제 해결이 안 되었다면 Microsoft Visual C++ 2005 Service Pack 1 의 재 배포MFC패키지를 설치하여 주십시오.
    microsoft.com
  • Q
    운영체제
    Windows® 7
    hyperDENT® 와 hyperVIEW에서 오류 없는 데이터 교환을 보장하기 위해 사용자 계정 컨트롤 설정은 Windows 7에서 비활성화 할 수 있습니다.
    원활한 진행을 위해 다음과 같이 해 주십시오 : 윈도우에서 “시작”을 클릭 한 후 “제어판”에 들어갑니다. 제어판에서 “사용자 계정 및 가족 보호”으로 들어간 후 “사용자 계정”을 클릭합니다. 맨 아래의 “사용자 계정 및 컨트롤 설정 변경”을 클릭 한 후, “알리지 않음”으로 설정한 후 확인 버튼을 눌러주십시오.
  • Q
    PC 환경설정
    CD-드라이브: X
    프로세스(최소) : Intel Core i5 4세대
    프로세스(권장) : Intel Core i7 7세대 이상
    RAM 메모리(최소): 4GB
    RAM 메모리(권장): 16 GB 이상
    그래픽 카드(최소): NVIDEA 560 이상
    그래픽 카드(권장): NVIDEA 메모리 2GB 이상 , QuadroFX
    다른 그래픽카드를 사용 할 시 에러가 날 수도 있습니다.